Ngoài xem trước thông tin trên mạng để trang bị thêm kiến thức về sản phẩm, Quý khách còn cần phải biết những câu hỏi ngành để hỏi người bán. Với một vài câu hỏi chuẩn bị trước sẽ giúp Quý khách phân biệt được đâu mới là đơn vị cung cấp cửa nhôm chuyên nghiệp, đáng tin cậy.
1. Thời gian trung bình để hoàn thành một bộ cửa nhôm
Thông thường, những công việc liên quan đến ngành kiến trúc và xây dựng sẽ phụ thuộc rất nhiều vào mùa, thời tiết. Do đó, khoảng thời gian tính từ lúc ký hợp đồng đến lúc bắt đầu vào việc cũng rất đa dạng và khác nhau.
Ngoài ra, đối với những yêu cầu đặc biệt về chất liệu nhôm, màu sắc hay kích thước… nếu không có sẵn thì phải cần thêm thời gian để bên cung cấp đặt hàng riêng với nhà sản xuất. Đặc biệt, nếu loại nhôm Quý khách muốn đặt hàng là nhôm nhập khẩu trực tiếp như Xingfa tem đỏ, PMI,… thì thời gian có thể sẽ lâu hơn nếu nhà cung cấp không có trữ lượng hàng tồn.
Khi nhà cung cấp trả lời câu hỏi này, họ không chỉ chỉ ra thời gian khởi động sản xuất, mà còn sẽ cho Quý khách biết quá trình làm hàng và thời gian tương ứng cho mỗi công đoạn. Từ đó, Quý khách sẽ ước lượng được chính xác nhất thời gian hoàn thành đơn hàng của mình.
Một số nhà cung cấp có thể sẽ làm ngay đơn hàng của Quý khách, cũng có những nơi làm theo thứ tự đặt hàng. Tuy nhiên, nếu là đơn hàng gấp, ngoài kiểm tra mức độ uy tín của đơn vị cung cấp, Quý khách có thể chọn những nhà cung cấp ưu tiên cho đơn hàng của mình với một mức phí phụ thu.
Xem thêm: 5 điều cần biết khi mua cửa sổ nhôm
2. Bên anh có cửa mẫu không?
Đáp án cho câu hỏi này là có hoặc không. Do đó, trong trường hợp nhà cung cấp do dự khi Quý khách hỏi câu này hoặc lái sang những vấn đề khác thì Quý khách nên thận trọng. Bởi một nhà cung cấp uy tín sẽ có showroom trưng bày những sản phẩm do mình thực hiện, khi tư vấn khách, họ không cần đợi khách hỏi mà sẽ chủ động dẫn khách đi xem cửa mẫu để thể hiện quy mô của công ty.
Vì sao phải hỏi câu này và đòi hỏi nhà cung cấp phải có cửa mẫu? Vì cửa mẫu đóng vai trò rất quan trọng, có thể đánh giá được tay nghề của thợ, chất lượng nhôm, phụ kiện,… cũng như mức độ uy tín của đơn vị cung cấp.
Một mẹo nhỏ cho Quý khách, đừng nên hỏi bộ cửa này có những ưu điểm gì, mà nên hỏi nó có điểm nào chưa được hoàn thiện, cách khắc phục ra sao. Câu hỏi này có chức năng giúp Quý khách nhận biết cách giải quyết vấn đề của công ty gia công khi thực hiện đơn hàng của mình.
3. Thợ bên anh biết cách xử lý sơn chì không?
Đề phòng trường hợp nhà bạn đã cũ, thì chắc chắn sẽ tốn tại sơn chì trên tường nhà. Nếu vậy, hãy hỏi bên cung cấp xem thợ của họ biết cách xử lý chì sao cho an toàn nhất hay không.
Thật ra việc xử lý bụi chì khi thay thế cửa sổ hay cửa đi thì không quá phức tạp. Tuy vậy, việc này cũng cần một ít thời gian và công sức làm để đảm bảo bụi chì từ sơn cũ sẽ không bị lan vào nhà bạn khi đang thay cửa.
3. Tôi có cần phải chuẩn bị thêm gì không?
Câu hỏi này rất cần thiết, nó giúp Quý khách biết được những việc cần phải làm trước khi đơn vị gia công đến lắp ráp, giúp quá trình suôn sẻ hơn, không tốn thêm thời gian.
Ngoài ra, Quý khách cũng nên hỏi thêm về việc có cần phải di dời đồ đạc ở khu vực lắp cửa, chừa chỗ đậu xe cho xe vận chuyển, thời gian lắp cửa có lâu hay không?
Phía nhà cung cấp sẽ có nhiệm vụ báo thời gian chuẩn xác và liên hệ trực tiếp với Quý khách khi có ý định giao cửa.
Những câu hỏi chi tiết như vậy sẽ giúp Quý khách nhận định rằng mình có đang làm việc với người biết đặt mình vào vị trí khách hàng để đưa ra những kế hoạch cũng như thời gian tối ưu nhất cho khách hàng hay không.
4. Nếu tường nhà tôi có vấn đề với việc lắp cửa mới, anh sẽ làm gì?
Câu hỏi này nhằm mục đích kiểm tra khả năng linh động trong việc xử lý tình huống của nhà cung cấp cửa.
Chìa khóa thử thách cho các công ty gia công là việc dự đoán các vấn đề có thể sẽ xảy ra với vị trí lắp đặt cửa mà cụ thể ở đây là phía sau bức tường.
Những bộ cửa đi và cửa sổ có thể đang được lắp lên một bức tường bị hủy hoại bởi nước hoặc côn trùng. Tuy chưa có những hậu quả rõ ràng nhưng sớm thì muộn thì tường cũng sẽ bong và cửa cũng sẽ rớt nếu không sửa lại.
Vì thế, những bức tường này phải được kiểm tra và có thể kiểm tra ngay khi tháo dỡ bộ cửa cũ.
Khi hỏi câu hỏi này, Quý khách sẽ biết công ty có thể giải quyết được những vấn đề đột xuất hay không và có người chuyên giải quyết những vấn đề này hay không.
Ví dụ, công ty đó có thể ít nhất là ổn định lại vị trí lắp cửa nếu chỗ đó không quá nguy hiểm hay có ảnh hưởng lớn đến ngôi nhà nếu tu sửa. Đương nhiên những việc này đều sẽ tính thêm phí và bất cứ công ty gia công xuất sắc nào cũng có thể giải quyết những vấn đề như vậy.
5. Sau khi lắp cửa bên anh có vệ sinh sạch sẽ cho tôi không?
Ở nơi tiến hành những dự án liên quan đến xây dựng chắc chắn sẽ rất bẩn và nhiều khói bụi. Ngay cả công việc sạch sẽ như là lắp cửa cũng có thể gây ra một chỗ bẩn. Hãy hỏi thêm bên cung cấp về việc lau dọn sau khi lắp đặt xong.
Tùy những nhà cung cấp khác nhau sẽ có những cách thức dọn dẹp khác nhau. Một vài nơi kỹ càng thì họ sẽ dọn dẹp, lau chùi sạch sẽ như cũ cho chủ nhà khi đã lắp đặt xong.
Một số khác thì còn làm tốt hơn, dọn sạch hơn cả lúc trước. Bất cứ cách dọn dẹp nào ở trên cũng đều chấp nhận được.
Nếu công việc lắp cửa cần nhiều ngày để hoàn thành, hãy hỏi bên cung cấp họ sẽ tính dọn dẹp chỗ làm qua đêm như thế nào.
6. Chế độ bảo hành ra sao?
Ở đâu cũng vậy, chế độ bảo hành luôn là một thứ gì đó rất quan trọng và được khách hàng chú ý thường xuyên. Hãy hỏi thật kỹ về chế độ bảo hành để tránh đụng phải những nhà cung cấp lừa đảo, kém trách nhiệm, từ chối bảo hành ngay sau khi khách mua hàng xong bằng mọi giá.
Những công ty lừa đảo này sẽ không thừa nhận chế độ bảo hành của họ là để dụ khách hàng mua hàng. Vì vậy hãy trở nên sắc sảo khi nhà cung cấp nói về vấn đề bảo hành. Đặc biệt là khi đối diện với những chế độ bảo hành chung chung, không rõ ràng.
Làm việc với một công ty có chế độ bỏ hành tốt và rõ ràng. Những công ty thông minh sẽ tích hợp chế độ bảo hành vào giá bán của sản phẩm.
Quý khách sẽ phải trả nhiều tiền hơn, nhưng bù lại, Quý khách có thể yên tâm trong vấn đề sửa chữa hư hỏng mà không có phát sinh tiền công, thợ suốt thời gian bảo hành.
Dù không phải công ty nào cũng sẽ có câu trả lời thỏa đáng cho tất cả các câu hỏi trên, tuy nhiên việc hỏi họ sẽ đem lại thông tin về độ chuyên nghiệp cũng như sự tin tưởng của Quý khách cho công ty đó.
Nếu Quý khách đang có ý định mua cửa nhôm, liên hệ ngay với Alhaco nhé, vì chúng tôi chắc chắn sẽ trả lời được tất cả các câu hỏi trên, và nhiều hơn thế nữa.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Showroom: 72/15 Đường số 16 (Lê Trọng Tấn), P.Bình Hưng Hòa, Q.Bình Tân, HCM
- Nhà Xưởng: Số 93 Kênh 19/5, P.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, HCM
- Hotline: 08.54.55.6789 (Mr. Khánh) hoặc (028) 38.16.33.99 – (028) 38.16.35.99 – (028) 38.16.37.99
- Email: info@alhaco.com
